Política de privacidad
Vigente desde 23 de octubre de 2026
01Qué datos recopilamos
Usuario, un hash unidireccional de la contraseña, una huella del código de recuperación, la fecha de registro, el saldo y los registros de pedidos, recargas y tickets.
La dirección de red usada en el registro se guarda solo como hash unidireccional, para aplicar el límite de cuentas.
02Datos de cuentas de redes sociales
Los pedidos solo requieren un enlace público. No pedimos datos de acceso ni contraseñas de redes sociales. No usamos herramientas de publicidad ni de seguimiento de visitantes.
03Código de recuperación
El código de recuperación se muestra una sola vez justo después de crearse, y los caracteres originales no se guardan. Solo se comprueba si coincide cuando restableces tu contraseña.
04Cookies
Solo usamos una cookie que mantiene tu sesión iniciada, una cookie que recuerda tu idioma y una cookie que muestra el código de recuperación durante 10 minutos.
05Conservación y eliminación
Los registros de pedidos se conservan porque son necesarios para seguir el avance y procesar reembolsos. Para eliminar tu cuenta, inicia sesión y envía a soporte un ticket con el tema Cuenta.