سياسة الخصوصية

01البيانات التي نجمعها

اسم المستخدم، وتجزئة أحادية الاتجاه لكلمة المرور، وبصمة لرمز الاستعادة، وتاريخ التسجيل، والرصيد، وسجلات الطلبات والشحن والتذاكر.

يُحفظ عنوان الشبكة المستخدم عند التسجيل كتجزئة أحادية الاتجاه فقط، لتطبيق حد الحسابات.

02بيانات حسابات التواصل الاجتماعي

لا تحتاج الطلبات إلا إلى رابط عام. لا نطلب بيانات تسجيل الدخول أو كلمات المرور لحسابات التواصل الاجتماعي. لا نستخدم أدوات إعلانية أو أدوات لتتبع الزوار.

03رمز الاستعادة

يُعرض رمز الاستعادة مرة واحدة فور إنشائه، ولا تُحفظ أحرفه الأصلية. يُستخدم فقط للتحقق من التطابق عند إعادة تعيين كلمة المرور.

04ملفات تعريف الارتباط

نستخدم فقط ملف تعريف ارتباط يبقيك مسجّل الدخول، وملفًا يتذكر لغتك، وملفًا يعرض رمز الاستعادة لمدة 10 دقائق.

05مدة الاحتفاظ والحذف

نحتفظ بسجلات الطلبات لأنها ضرورية لمتابعة التقدم ومعالجة المبالغ المستردة. لحذف حسابك، سجّل الدخول وأرسل تذكرة من نوع «الحساب» إلى الدعم.