Fonctionnement
De la création du compte au suivi de la commande, étape par étape.
1. Créer un compte
Choisissez un nom d'utilisateur (commence par une lettre minuscule, 3~24 caractères) et un mot de passe (8 caractères ou plus), acceptez les conditions, et le compte est prêt.
Après l'inscription, un code de récupération de 16 caractères s'affiche une seule fois. Il permet de définir un nouveau mot de passe si vous oubliez le vôtre, conservez-le donc en lieu sûr. Vous pouvez générer un nouveau code dans Paramètres.
2. Recharger
On the Top up page, press the button to open the secure PayGate checkout. Choose an amount ($20 to $5,000), a coin and a network, and enter an email for the receipt.
Send the exact amount shown to the address shown in the checkout. The checkout and its address stay valid for 60 minutes. A processing fee of 1% to 5%, depending on the amount, is shown in the checkout and added to the total.
3. Commander depuis la liste des tarifs
Dans la liste des tarifs, choisissez une plateforme et un type, puis cliquez sur Commander sur la formule voulue.
Saisissez un lien public et une quantité dans le panneau de droite pour voir le total et votre solde après commande. Le bouton Commander déduit le montant de votre solde et ouvre Commandes.
4. Suivi, annulations et réapprovisionnement
Commandes affiche le compteur de départ, la quantité restante et le statut. Si vous annulez une commande en attente, le montant revient sur votre solde.
Avec les formules garantie 30 jours et 90 jours, vous pouvez demander un réapprovisionnement en cas de baisse pendant cette période après la fin de la commande.
Statuts de commande
- En attente
- Reçue mais pas encore démarrée. Elle peut encore être annulée.
- En cours
- La quantité est en cours de livraison.
- Terminée
- La quantité complète a été livrée.
- Partielle
- Une partie a été livrée, et le reste a été remboursé sur votre solde.
- Annulée
- Annulée, le montant a été remboursé sur votre solde.
Les formules en bref
- Standard
- Prix plus bas, sans réapprovisionnement
- Garantie 30 jours
- Les baisses sont compensées pendant 30 jours
- Garantie 90 jours
- Les baisses sont compensées pendant 90 jours
- Normal
- Démarre dès la commande
- Progressif
- Livré progressivement au fil de la journée